Een Thinkific-cursus vooraf verkopen, nog voordat je de lessen maakt

Met Thinkific Pre-order kun je een cursus verkopen voordat de lessen klaar zijn: kopers betalen, maar krijgen pas na publicatie toegang tot de lessen en de Course Player, de leeromgeving van Thinkific. Tot die tijd zien ze Coming soon in hun cursistenoverzicht. Deze handleiding helpt cursusmakers en opleidingsbedrijven een betaald aanbod te toetsen, de verkoop in te richten en vervolgens te leveren of terug te betalen. Thinkific beschrijft deze toegangsscheiding in de Pre-order-documentatie.

Bereid eerst je aanbod, prijs en verkooppagina voor. Activeer Pre-order pas daarna, want daarmee wordt het aanbod zichtbaar op je Thinkific-website. Voorverkoop is geen betaaluitstel: abonnementen en betalingsregelingen beginnen direct met afschrijven, en een ingestelde toegangsduur begint bij aankoop, niet bij de start van de lessen.

Wat je nodig hebt

• Toegang als Site Owner, de eigenaar van de Thinkific-site. Alleen die rol kan Thinkific Payments instellen of wijzigen.
• Een Thinkific-account met de benodigde betaalde functies en een geschikt betaalaccount. Thinkific vermeldt Pre-order voor alle abonnementen; het sitethema moet versie 1.13.0 of hoger hebben.
• Een concreet cursusaanbod, een haalbare leverdatum en afspraken over toegang, ondersteuning, annulering en terugbetaling.
• Bedrijfs-, identiteits- en bankgegevens voor de betaalverificatie.
• Een desktopcomputer voor het bewerken van AI Landing Pages; mobiel bewerken wordt niet ondersteund.
• Een manier om relevante potentiële kopers te bereiken, met de toepasselijke toestemming voor je communicatie.

De uitgewerkte route gebruikt Thinkific Payments, een eenmalige prijs en AI Landing Pages. Regel vóór je betalingen accepteert de toepasselijke klantvoorwaarden en annuleringsverplichtingen voor jouw aanbod. Het instellen van de software vervangt die voorbereiding niet. Thinkific Payments en de AI-pagina-editor beschrijven de bijbehorende rollen en voorwaarden.

1. Bepaal het aanbod en je leverbelofte

Onderzoek het probleem voordat je lessen produceert

Begin met het resultaat dat een specifieke deelnemer nodig heeft, niet met een zo lang mogelijke lijst modules. Vraag potentiële cursisten:

• Wat wil je na deze cursus zelfstandig kunnen doen?
• Wat heb je al geprobeerd en waar liep je vast?
• Welke eerdere leerervaring hielp of stelde teleur, en waarom?
• Welke lesvorm en ondersteuning passen bij jouw situatie?

Gebruik de antwoorden om je onderscheid te kiezen: bijvoorbeeld een duidelijk afgebakende toepassing, gerichte feedback of een passende lesvorm. SendPulse beschrijft interviews over wensen en eerdere leerervaringen als voorbereiding op een voorverkoop. Er is geen universeel vereist aantal gesprekken of modules.

Een betaalde bestelling is een sterker signaal van betalingsbereidheid dan een gratis inschrijving. Het signaal geldt wel voor dit aanbod, deze prijs en dit bereikte publiek; het bewijst geen toekomstige winst of de omvang van de hele markt. Voorverkoop kan ontwikkeling helpen financieren en vroege feedback opleveren, maar creëert ook een concrete verplichting tegenover kopers.

Schrijf een begrensd aanbod uit

Leg vóór de inrichting vast:

1. Doelgroep en probleem: voor wie is de cursus bedoeld en welke beginsituatie veronderstel je?
2. Resultaat en inhoud: wat levert de cursus op en welke onderwijsvolgorde is daarvoor nodig?
3. Lesvorm: bijvoorbeeld opnames, opdrachten en een omschreven feedbackmogelijkheid.
4. Leverdatum: kies een vaste datum die past bij je productie- en ondersteuningscapaciteit.
5. Toegang en ondersteuning: hoe lang blijft de cursus beschikbaar en welke hulp is inbegrepen?
6. Prijs en eventuele voordelen: beloof alleen een korting, bonus of extra begeleiding die je daadwerkelijk kunt leveren.
7. Annulering en terugbetaling: hoe kan de klant contact opnemen en wat gebeurt er als je niet levert?

Illustratief voorbeeld: een introductiecursus rapporteren kan als resultaat één herbruikbaar rapport op basis van een oefendataset beloven. De opzet omvat gegevens voorbereiden, het rapport bouwen en de uitkomst controleren. Benoem daarbij of feedback inbegrepen is. Dat is een minimale bruikbare cursusopzet: voldoende om het resultaat te bereiken, zonder onnodige uitbreiding.

Kies vooraf wanneer je doorgaat

Bepaal een eigen minimumaantal betaalde inschrijvingen of omzetdoel en een beslismoment. Onderbouw dat met je kosten en beschikbare capaciteit. Kies ook een kleine, relevante eerste doelgroep, zoals mensen die al actief op je inhoud reageren.

Thinkific adviseert een vooraf gekozen doorgangsdoel, een vaste startdatum en een eerste test onder betrokken prospects. Er geldt geen algemeen minimumaantal kopers. Bij weinig bestellingen kun je aan een kleine groep leveren of de annulering uitleggen, terugbetalen en het aanbod herzien.

Reserveer ook geld voor mogelijke terugbetalingen. Thinkific Payments retourneert oorspronkelijke transactiekosten niet, waardoor ontvangen verkoopgeld niet volledig vrij besteedbaar is.

Regel de Nederlandse annuleringsvoorwaarden

Business.gov.nl beschrijft voor online consumentenverkopen een algemene bedenktijd van 14 dagen, voorwaarden rond instemming bij digitaal downloaden of streamen, een bewaarbare bevestiging en een online annuleringsknop. Laat de toepassing op jouw cursuscontract en verkoopinrichting bepalen voordat je betalingen accepteert. Behandel een aankoop van nog vergrendelde lessen niet als automatische afstand van consumentenrechten.

Gereed wanneer: je een schriftelijk aanbod hebt met doelgroep, resultaat, inhoud, lesvorm, datum, toegangsduur, ondersteuning, voorwaarden en een eigen doorgangsdoel.

2. Maak de conceptcursus aan

Kies eerst het juiste paginasysteem

Thinkific heeft twee paginasystemen. AI Landing Pages bieden een vereenvoudigde editor voor tekst, beelden en vormgeving. Klassieke Website Pages gebruiken Site Builder en zijn bedoeld voor onder meer apps en uitgebreidere aanpassingen met HTML/CSS. Deze handleiding werkt met AI Landing Pages.

Stel de voorkeur in vóór je de cursus maakt:

1. Open Settings → Site → Course landing page.
2. Kies Landing page.
3. Klik op Save.

Deze instelling geldt uitsluitend voor nieuw aangemaakte producten. Een bestaande pagina verandert er niet door. Voor de overstap van een bestaande AI-cursuspagina naar een klassieke pagina beschrijft Thinkific het dupliceren van de cursus en opnieuw opbouwen van de pagina. Kies dus vooraf wat je nodig hebt. Documentatie over de paginasystemen.

Maak de cursus en eventueel de hoofdstukken

1. Ga naar Products → Courses.
2. Klik op + New course en geef de cursus een naam die past bij je geschreven aanbod.
3. Open de cursus in de Course Builder. Laat deze voorlopig als concept staan.

Je hoeft nog geen afgeronde lessen te hebben. Wil je de inhoudelijke opzet alvast vastleggen, maak dan hoofdstukken aan. Een hoofdstuk is een container voor een of meer lessen:

1. Open Curriculum.
2. Klik op Add Chapter.
3. Vul Chapter title in, bijvoorbeeld Gegevens voorbereiden.
4. Klik op Save en herhaal dit voor de overige hoofdstukken.

Wanneer lesmateriaal klaar is, open je bij het juiste hoofdstuk Add Lesson, kies je het lestype, vul je Lesson Title en de inhoud in en klik je op Save. Kies het lestype op basis van je materiaal, niet om een nog lege cursus gevuld te laten lijken. Thinkific beschrijft de aanmaak- en opslagstappen.

Controle: de benoemde cursus staat in de Course Builder en heeft een tabblad Landing Page. Eventuele hoofdstukken zijn opgeslagen. De afbeelding en korte beschrijving van de cursuskaart stel je hierna apart in.

3. Sla de afbeelding en beschrijving van de cursuskaart op

Upload de cursusafbeelding

De cursuskaart is een compacte presentatie van je cursus en verschijnt op verschillende plekken op je site. Gebruik een herkenbare afbeelding waarvoor je de benodigde gebruiksrechten hebt; een eigen merkbeeld is voldoende, je hoeft nog geen lesmateriaal te tonen.

1. Open Products → Courses → jouw cursus → Settings → Image & description.
2. Klik bij Course image op Upload.
3. Sleep een bestand naar het uploadvenster of kies het bestand via de bestandskiezer.
4. Gebruik bij voorkeur JPG, PNG of GIF, met aanbevolen afmetingen van 760 × 420 pixels. De maximale bestandsgrootte is 4 MB.
5. Klik op Upload en daarna op Save settings.

Schrijf en bewaar de korte beschrijving

1. Vul bij Course description een korte omschrijving in van doelgroep en resultaat.
2. Houd de tekst binnen 250 tekens.
3. Klik opnieuw op Save settings.

Een illustratieve beschrijving is: ‘Bouw stap voor stap een herbruikbaar rapport met een oefendataset. Voor beginners die hun eerste rapportage willen maken.’ Vermeld op de verkooppagina uitgebreider dat de lessen nog in ontwikkeling zijn en wanneer je levert.

Controleer de kaart en behoud de standaardlabels

Controleer de afbeelding en zichtbare beschrijving op de plekken waar je thema cursuskaarten toont. De invoerlimiet van 250 tekens betekent niet dat alle tekst overal zichtbaar is: thema en lettergrootte beïnvloeden de weergave. Zet de belangrijkste informatie daarom vooraan. Bij uploadproblemen controleer je eerst bestandstype en bestandsgrootte. Documentatie over cursusafbeeldingen en beschrijvingen.

Behoud voor deze inrichting de standaardlabels. Na activering van Pre-order verschijnen voorverkoopindicatoren op cursuskaarten; ingeschreven cursisten zien Coming soon in hun dashboard. Die wachtstatus ontstaat pas door de publicatiestatus, niet door het uploaden van een afbeelding.

Ouder Thinkific-voorbeeld van een cursuskaart: de pijl wijst naar ‘Coming Soon’ bij 0% voortgang. Dit is de kopersweergave, niet het scherm voor kaartinstellingen.

4. Koppel Thinkific Payments en controleer de kosten

Bereid de verificatie voor als site-eigenaar

Thinkific Payments ondersteunt bedrijven in Nederland. Alleen de Site Owner kan het account instellen of wijzigen. Verzamel je bedrijfsadres, toepasselijke belasting- en bedrijfsidentificatiegegevens, bankgegevens en digitale identiteits- en adresdocumenten. De gevraagde velden hangen af van vestigingsland en bedrijfstype; bij Amerikaanse onboarding kan ook een SSN nodig zijn.

Gebruik officiële gegevens: de juridische naam moet overeenkomen met je identiteitsbewijs en bedrijfsgegevens met de bedrijfsdocumenten. Migreer je vanuit een bestaande rechtstreekse Stripe-koppeling? Ontkoppel Stripe niet voordat de migratie is afgerond. Thinkific Payments-documentatie.

Dien bedrijfsgegevens in en voeg je bankrekening toe

1. Open Settings → Payments.
2. Kies bij Where are you located? het juiste vestigingsland. Voor een Nederlands bedrijf is dat Nederland. Dit land kun je na inschakeling niet zelf wijzigen; daarvoor is ondersteuning nodig.
3. Klik op Set Up Thinkific Payments. De verificatie door Stripe opent.
4. Kies het juiste Type of business en klik op Continue. Ook dit bedrijfstype kun je na de inrichting niet eenvoudig zelf wijzigen.
5. Vul, indien van toepassing, de bedrijfsgegevens in. Vul daarna je persoonlijke gegevens in, waaronder juridische naam, e-mailadres en adres. Ga telkens verder met Continue.
6. Vul aanvullende velden in die voor jouw land en bedrijfstype verschijnen, bijvoorbeeld gegevens over bestuurders of openbare klantinformatie.
7. Controleer het overzicht. Open Edit bij een melding Information Needed en voeg ontbrekende gegevens toe.
8. Klik op Agree & Submit om de gegevens in te dienen en terug te keren naar Thinkific.
9. Klik op Add Bank Account, vul je bankgegevens in en klik opnieuw op Add Bank Account.

Controleer status en valuta

Bekijk onder Settings → Payments de status voordat je verdergaat:

• Pending verification: gegevens worden beoordeeld; volgens Thinkific kun je tijdens deze status al betalingen accepteren. De genoemde verificatieperiode van 24–48 uur is geen garantie op goedkeuring.
• Verified: het account is geverifieerd en Thinkific Payments is actief bij het afrekenen.
• More Details Required: klik op Update en lever de gevraagde informatie aan.
• Restricted: Thinkific Payments is niet actief bij het afrekenen; neem contact op met Thinkific-ondersteuning.

Controleer ook de verkoopvaluta. Gebruik zo nodig Change Currency voordat je verkoopt. Thinkific raadt wijziging na de eerste verkoop af: een bestaand cursistenaccount kan niet in meerdere aankoopvaluta kopen.

Begrijp de Nederlandse transactiekosten

Voor een Nederlands bedrijf vermeldt de Thinkific Payments-tarieventabel voor EUR-transacties met kaarten uit de Europese Economische Ruimte (EER) een basistarief van 1,7% + € 0,25. De tabel vermeldt daarnaast, wanneer van toepassing:

• 1,55% extra voor internationale kaarten;
• 2% extra voor valutaomrekening;
• 0,7% extra voor abonnementen en betalingsregelingen.

Het variabele deel volgt het vestigingsland van je bedrijf; het vaste deel volgt de transactievaluta. Dit is dus geen totaalprijs voor iedere bestelling.

De Sales Tax & VAT Solution rekent 0,5% over het totaal betaalde bedrag bij transacties waarop belasting wordt beoordeeld, ook als de uitkomst 0% is. Uitzonderingen omvatten gratis bestellingen, volledig afgeprijsde bestellingen en de in het schema genoemde locatie- en belastingregistratievoorwaarden. Optionele facturering kost daarnaast 0,4%, bij EUR gemaximeerd op € 5 per betaalde factuur.

Andere betaalroutes hebben eigen tarieven: voor EU-bedrijven vermeldt het schema 3,9% + € 0,25 voor bankredirects en 6,5% + € 0,25 voor achteraf betalen in termijnen via BNPL. Tel deze alternatieve betaalmethodetarieven niet boven op het standaard kaarttarief.

Reserveer voor terugbetalingen, niet alleen voor productie

Hypothetisch Amerikaans rekenvoorbeeld — geen Nederlands tarief: een Amerikaans bedrijf verkoopt tien eenmalige voorbestellingen van $ 100 aan Amerikaanse kopers met binnenlandse kaarten in USD. Er is geen valutaomrekening, terugkerende betaling, facturering of directe uitbetaling. De belastingoplossing beoordeelt iedere bestelling op 0%, waardoor de beoordelingsvergoeding van 0,5% geldt.

• Ontvangen: 10 × $ 100 = $ 1.000.
• Kaartkosten: 10 × ($ 100 × 2,9% + $ 0,30) = $ 32.
• Belastingbeoordeling: $ 1.000 × 0,5% = $ 5.
• Na deze $ 37 aan kosten resteert $ 963, niet de winst.

Bij volledige annulering betaal je $ 1.000 terug, terwijl de oorspronkelijke $ 37 aan kosten niet terugkomt. Platformabonnement, productie, ondersteuning en acquisitie zijn in dit voorbeeld niet meegerekend. Gebruik voor je eigen reserve jouw werkelijke betaalmix en kosten. Tarieven en terugbetalingsregels.

Gereed wanneer: je gegevens en bankrekening zijn ingediend, je de accountstatus begrijpt en de verkoopvaluta klopt.

5. Stel de voorverkoopprijs en toegangsduur in

Kies bewust hoe je laat betalen

Een eenmalige prijs geeft één afschrijving. Een abonnement blijft periodiek doorlopen; een betalingsregeling verdeelt een totaalprijs over een eindig aantal maandelijkse betalingen. Geen van deze keuzes maakt Pre-order automatisch tot betaaluitstel. Thinkific vermeldt dat abonnementen en betalingsregelingen direct bij aankoop beginnen met afschrijven.

Optie	Ondersteunde betaalroute	Moment van afschrijving	Toegang voor de cursist
Eenmalige betaling	Thinkific Payments, Stripe of PayPal	Eén betaling bij aankoop	Lessen blijven tijdens Pre-order vergrendeld
Abonnement	Thinkific Payments of Stripe	Start bij aankoop; daarna periodiek	Betaling geeft vóór publicatie geen lestoegang
Betalingsregeling	Thinkific Payments of Stripe	Eerste betaling direct; daarna maandelijkse termijnen tot de einddatum	Lessen blijven tijdens Pre-order vergrendeld
Gratis voorinschrijving	Gratis Pre-order, zonder afschrijving	Geen betaling	Geen lestoegang vóór publicatie; meet belangstelling, geen betaalde vraag

De routes en betalingsvormen staan in Thinkifics prijsgids; de directe afschrijving staat in de voorverkoopgids.

Deze handleiding gebruikt een eenmalige betaling. Kies een prijs die aansluit op het begrensde resultaat, de inbegrepen ondersteuning en je kosten. Een vroegboekkorting is optioneel: gebruik alleen een vergelijking met een latere prijs als dat werkelijk je prijsbeleid is.

Sla de eenmalige prijs op

1. Open Products → Courses → jouw cursus → Pricing.
2. Kies One-time payment.
3. Vul bij Price je voorverkoopbedrag in, in de eerder gecontroleerde valuta.
4. Beslis of je Enrollment Duration invult. Dit is het aantal dagen toegang vanaf aankoop. Laat het veld leeg voor onbeperkte toegang.
5. Klik op Save.

Een betaalprovider moet gekoppeld zijn voordat je een betaalde prijs kunt instellen. Instructies voor een eenmalige prijs.

Laat de wachttijd je toegangsbelofte niet verkorten

Een ingestelde toegangsduur begint al bij aankoop, ook wanneer alle lessen nog vergrendeld zijn. Beloof je bijvoorbeeld een toegangsperiode ná de cursusstart, dan maakt het invullen van hetzelfde aantal dagen hier die belofte niet automatisch waar: de wachttijd verbruikt al een deel van die duur.

Laat het veld alleen leeg als onbeperkte toegang bij je aanbod past. Gebruik een vaste duur uitsluitend wanneer de aankoopgebonden einddatum overeenkomt met wat je verkoopt. Thinkific beschrijft de aankoopgebonden klok expliciet voor Pre-order.

Controle: de prijs is opgeslagen en de toegangsinstelling spreekt je verkoopbelofte niet tegen. Een gratis voorinschrijving is een ander experiment en telt niet mee als betaalde validatie.

6. Maak de verkooppagina af en sla alle wijzigingen op

Zet het echte aanbod op de pagina

1. Open op een desktop Products → Courses → jouw cursus → Landing Page → Edit page.
2. Klik op tekstvakken om de gegenereerde tekst te vervangen door je eigen aanbod.
3. Vermeld duidelijk dat de cursus nog in ontwikkeling is en dat aankoop nog geen toegang tot lessen geeft.
4. Beschrijf resultaat, doelgroep, geplande inhoud, lesvorm, vaste leverdatum, prijs, toegangsduur, ondersteuning en toepasselijke annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden.

Maak vooral de eerste schermweergave concreet: wat koopt iemand, wanneer krijgt diegene het en wat is nu nog niet beschikbaar? Voeg je relevante ervaring als docent of specialist toe. Gebruik alleen echte materiaalvoorbeelden en authentieke eerdere reviews wanneer je die hebt; de mogelijkheid om een testimonialblok toe te voegen is geen reden om beoordelingen te verzinnen.

Schrijf de geplande cursusopzet als gewone tekst

De automatische Curriculum-sectie toont geen conceptlessen en geen hoofdstukken zonder gepubliceerde lessen. Een lege sectie betekent dus niet dat je opgeslagen hoofdstukken weg zijn.

Gebruik daarom een bewerkbare tekstsectie om je geplande inhoud te beschrijven, bijvoorbeeld ‘Gegevens voorbereiden’, ‘Een rapport opbouwen’ en ‘De uitkomst controleren’. Noem het een geplande opzet en zorg dat de inhoud past bij je leverbelofte. Zo hoef je lessen niet voortijdig publiceerbaar te maken om de omvang van het aanbod uit te leggen. Regels voor de AI Curriculum-sectie.

Voeg secties toe en pas de indeling aan

Gebruik alleen secties die een aankoopvraag beantwoorden:

1. Klik tussen twee secties op + Insert section.
2. Kies een categorie en daarna de gewenste sectie.
3. Gebruik de pijlen rechtsboven in een sectie om deze omhoog of omlaag te verplaatsen.
4. Verwijder een overbodige sectie via het prullenbakpictogram en Delete section.

Voor een andere indeling klik je op het potlood rechtsboven in de sectie, open je Layout, kies je een indeling en klik je op Apply. Voor een achtergrondkleur open je via hetzelfde potlood Background → Color → Background color, kies je de kleur en klik je op Apply.

Wil je een eigen afbeelding gebruiken? Klik op het mediaveld en kies Image → Upload → Select Files to Upload. Selecteer het bestand, klik op Open, pas eventueel de uitsnede aan en bewaar die met Save. Klik vervolgens op Upload.

Voor een achtergrondafbeelding gebruik je het sectiepotlood en Background → Image → Upload. Na de bestandskeuze en eventuele uitsnede klik je op Upload. Controleer hoe het beeld de sectie vult en waar het staat. Met Use image overlay, een overlaykleur en de dekking kun je tekst beter leesbaar maken.

Voeg alleen bruikbare video's en echte beoordelingen toe

Een uitlegvideo is optioneel. Voeg via + Insert section een geschikte video-ondersteunende sectie toe en klik op het mediaveld. Kies Select from your video library, selecteer je video en klik op Apply. Voor een YouTube-video kies je Embed a YouTube link, plak je de deel-URL in Video URL en klik je op Apply.

Heb je geschikte, authentieke beoordelingen, voeg dan via + Insert section → Testimonials een testimonialsectie toe. Kies per kaart Text only, Text and image of Video. Bewerk tekst en eventueel media en bevestig met Apply. Kaarten verplaats je met Move left of Move right; toevoegen kan met Add a testimonial, verwijderen met het prullenbakpictogram.

Gebruik geen afteller of stoelenteller als de deadline of capaciteitsgrens niet echt bestaat. Zulke elementen zijn geen vereiste voor een voorverkoop.

Pas desgewenst kop, voettekst en huisstijl aan

Voor een kop en voettekst:

1. Open Page Settings → Page Layout.
2. Kies Header, Content, Footer en klik op Save.
3. Open Edit Header, pas links en vormgeving aan en klik op Apply Changes.
4. Open Edit Footer, pas de vormgeving aan en klik opnieuw op Apply Changes.

Voor de algemene huisstijl klik je rechtsboven op het penseelpictogram. Pas Theme, Colors, Fonts of Corners aan en klik op Save. Deze wijzigingen gelden voor alle bestaande én toekomstige AI-landingspagina's, niet alleen voor deze cursus. Controleer daarom ook andere verkooppagina's voordat je een algemene stijlwijziging doorvoert.

AI Landing Pages ondersteunen geen eigen lettertypen, footer- of cursuspagina-code, de beschreven functie voor Terms of Use- en Privacy Policy-pagina's of After Purchase Flow. Kies het paginasysteem dus niet op basis van functies uit de klassieke Site Builder. Laat de benodigde juridische verkoopinrichting aansluiten op de mogelijkheden die je gebruikt.

Rond af met de juiste opslagknop

Apply binnen een onderdeel is niet hetzelfde als het opslaan van de hele pagina:

1. Klik buiten het tekstvak of andere actieve element dat je zojuist hebt bewerkt.
2. Klik rechtsboven op Save om de conceptpagina op te slaan.
3. Bij een al gepubliceerd product gebruik je rechtsboven Publish changes; daarmee worden de wijzigingen live.
4. Controleer de opgeslagen tekst, met name leverdatum, prijs en voorwaarden.
5. Ga terug naar Landing Page en kopieer de verkooppagina-URL met het pictogram naast het adres.

Deze voltooiingsknoppen staan in de AI-editorhandleiding. De opgeslagen conceptpagina is nu voorbereid; Pre-order activeren is de afzonderlijke volgende handeling.

7. Activeer Pre-order en controleer wat kopers zien

Open de verkoop pas als alles gereedstaat

Controleer vóór activering dat de prijs is opgeslagen, betalingen beschikbaar zijn, de verkooppagina volledig is bewaard en de toepasselijke klantvoorwaarden zijn geregeld. Pre-order maakt het aanbod zichtbaar op je Thinkific-website. Doe dit dus niet als vroege voorbereidingshandeling.

1. Ga naar Products → Courses.
2. Open de gewenste conceptcursus.
3. Klik op Publish.
4. Kies Set to preorder.
5. Bevestig met Set to preorder.

Dit is de activeringsroute uit Thinkifics specifieke Pre-order-handleiding.

Ontbreekt de optie? Controleer of je sitethema minimaal versie 1.13.0 heeft. Controleer ook het producttype: bundels, lidmaatschappen, digitale downloads en Coaching & Webinars kunnen zelf niet op Pre-order worden gezet. Een geschikte voorverkoopcursus kan wel onderdeel zijn van een bundel of lidmaatschap.

Controleer de openbare pagina en de wachtstatus

1. Vernieuw de landingspagina na de statuswijziging, zodat de tekst van de aanmeldknop in de banner wordt bijgewerkt.
2. Open de gekopieerde verkooppagina-URL in een privévenster.
3. Controleer of het juiste aanbod verschijnt: voorverkoopstatus, prijs, leverdatum, inhoud en voorwaarden.
4. Controleer de aanmeldknop en of deze naar het afrekenen voor de bedoelde cursus leidt.

De verwachte toestand voor een ingeschreven koper is Coming soon in het cursistenoverzicht. De koper kan de lessen en de Course Player nog niet openen. Het privévenster controleert je openbare verkooppagina; de wachtstatus hoort bij het account van een ingeschreven cursist. Thinkific beschrijft beide kopersweergaven.

Ouder Thinkific-dashboardvoorbeeld met drie cursuskaarten. De pijl markeert ‘Coming Soon’ bij de rechter cursus: een wachtstatus voor cursisten, geen beheerinterface.

Houd betaling en toegang gescheiden

Pre-order blokkeert de inhoud, niet de afschrijving of de ingestelde toegangsduur. De eerder gekozen prijs- en duurinstellingen blijven gelden. Voor de latere lesvrijgave wijzig je de publicatiestatus naar Published, zoals uitgewerkt in stap 9. Alleen een datum op je verkooppagina zetten geeft nog geen toegang.

8. Deel de verkooppagina en volg de eerste reacties

Kopieer de paginalink, niet de cursuslink

Gebruik een link naar je aanbod voor nieuwe kopers:

1. Open Products → Courses.
2. Klik op de drie puntjes op de cursuskaart.
3. Kies Copy page link.

Je kunt ook in de cursus onder Landing Page het kopieerpictogram naast de URL gebruiken. Kies voor promotie niet Copy product link: die link brengt cursisten rechtstreeks naar de cursus in plaats van naar de verkooppagina. Thinkifics URL-handleiding.

Wil je het laatste gedeelte van de URL, de slug, aanpassen? Doe dat vóór je campagnes verstuurt:

1. Open Landing Page en klik op het potlood naast de URL.
2. Bewerk de cursusnaam in het adres, bijvoorbeeld naar rapporteren-voor-beginners.
3. Gebruik koppeltekens; de tekens _, :, ., +, & en / zijn niet toegestaan in dit bewerkbare gedeelte.
4. Klik op Save en test de nieuwe link in een privévenster.

URL's zijn hoofdlettergevoelig. Na een wijziging werkt het vorige adres niet meer, dus controleer ook de links in geplande mails, advertenties en berichten. Je past de productnaam in de URL aan, niet de volledige URL-structuur.

Begin met een kleine, relevante groep

Een e-maillijst is geen technische vereiste voor Pre-order. Je hebt wel een geloofwaardige route naar potentiële kopers nodig. Kies passende kanalen: bestaande contacten die je mag benaderen, sociale media, inhoudelijke blogartikelen of gerichte advertenties.

Begin bij betrokken prospects. Leg in je bericht het probleem, het beoogde resultaat, de prijs en de leverdatum uit en link naar de complete verkooppagina. Deel desgewenst een bruikbaar inzicht of een echt materiaalvoorbeeld om de aanpak tastbaar te maken. Gebruik geen verkoopgaranties of verzonnen schaarste.

Vergelijk de betaalde bestellingen met je vooraf gekozen doel. Verzamel ook reacties van kopers en geïnteresseerden: welke onderdelen zijn belangrijk, wat is onduidelijk en welke verwachtingen hebben ze? Pas je uitleg aan voordat je een volgende kleine groep benadert. Thinkific adviseert deze kleinschalige start en iteratie.

Houd marketing en leveringsupdates uit elkaar

Gebruik de toepasselijke toestemming en communicatieafspraken. Your Europe noemt voor direct-marketingmails uitdrukkelijke toestemming als uitgangspunt, met een uitzondering voor een bestaande zakelijke of commerciële relatie. Behandel die uitzondering niet als algemene toestemming om iedere koper alle promoties te sturen. Maak de afzender en voorwaarden van aanbiedingen duidelijk.

Stuur kopers regelmatig een concrete voortgangsupdate. Thinkific noemt wekelijks als suggestie. Vertel bijvoorbeeld welk onderdeel klaar is, waaraan je werkt en of de leverdatum nog haalbaar is. Verandert de datum, meld dat dan actief en behandel de gevolgen volgens je klantafspraken en toepasselijke verplichtingen.

Controle: prospects ontvangen de werkende verkooppaginalink, betaalde bestellingen worden tegen het doel afgezet en kopers weten hoe en wanneer ze een update krijgen. Gratis inschrijvingen blijven een afzonderlijke maat voor belangstelling.

9. Lever en publiceer, of annuleer en betaal terug

Maak de beloofde startinhoud gereed

Werk tijdens de voorverkoop aan de inhoud die op de toegezegde datum beschikbaar moet zijn. Pre-order houdt deze inhoud voor kopers vergrendeld terwijl je eraan werkt.

1. Maak de afgesproken lessen af en sla ze op in de juiste hoofdstukken.
2. Controleer de cursus via de cursistenpreview op inhoud, volgorde en bruikbaarheid.
3. Zorg dat lessen die bij de start beschikbaar moeten zijn niet meer als concept zijn ingesteld.
4. Controleer desgewenst de uitstraling van Course Player en videospeler, zodat die bij je cursus past.
5. Werk de verkooppagina, eventuele vroegboekprijs en de welkomstmail bij voor de daadwerkelijke start.

Een gefaseerde lesvrijgave, drip scheduling, is een aparte keuze. Thinkific noemt voor voorverkoopcursussen een schema vanaf de eerste cursustoegang na de lancering of op vaste kalenderdatums. Kies alleen zo'n schema als dat bij je verkochte leverplan past; Pre-order zelf is geen dripschema. Thinkifics voorbereidingslijst voor de start.

Publiceer via het tabblad Publish

Gebruik in de tabbladinterface deze afzonderlijke vrijgavehandeling:

1. Open Products → Courses → jouw cursus.
2. Open het tabblad Publish.
3. Kies Published.
4. Klik op Save.
5. Laat bestaande kopers weten dat de cursus beschikbaar is.

Na deze publicatiehandeling krijgen bestaande en nieuwe cursisten toegang tot de vrijgegeven cursusinhoud en verdwijnt de voorverkooptekst van de cursuskaarten. Controleer de toegang en de startlessen; een aangekondigde datum of opgeslagen pagina voert deze publicatie niet voor je uit.

Kies bij niet-leveren voor duidelijke annulering en terugbetaling

Een klein aantal kopers hoeft geen mislukking te zijn: je kunt aan die groep leveren als je de belofte kunt waarmaken. Stop je met het aanbod of kun je niet leveren, leg dat uit en betaal klanten terug. Communiceer wat er gebeurt voordat je de financiële afhandeling als afgerond beschouwt.

Voor betalingen via Thinkific Payments kan de Site Owner of een Site Admin terugbetalen. Controleer eerst de juiste bestelling en betaalprovider. Betalingen via een rechtstreekse Stripe- of PayPal-koppeling worden via dat provideraccount terugbetaald, niet via deze Thinkific Payments-route.

Voer de Thinkific Payments-terugbetaling uit

Een terugbetaling kan niet worden teruggedraaid. Oorspronkelijke kosten krijg je niet terug. Als het beschikbare saldo in Thinkific onvoldoende is, kan geld van je bankrekening worden afgeschreven. Neem dit mee voordat je bevestigt.

1. Open Sales → Transactions.
2. Klik op de drie puntjes naast de betreffende transactie en kies Refund.
3. Controleer Refund amount. Voor een volledige annulering laat je het volledige bedrag staan. Na een eerdere gedeeltelijke terugbetaling wordt standaard het nog terugbetaalbare saldo getoond.
4. Kies desgewenst een reden: Duplicate voor een dubbele bestelling, Fraudulent voor een fraudegerelateerde kwestie of Requested by Customer voor een verzoek van de klant. Een reden invullen is optioneel.
5. Beslis afzonderlijk over de inschrijving. Vink Also remove this student's access from all products associated with this payment aan als je ook de toegang tot alle bij die betaling behorende producten wilt verwijderen. Controleer welke producten dit raakt.
6. Klik op Refund om te bevestigen.
7. Controleer de aparte terugbetalingstransactie in het overzicht.

Een volledige terugbetaling omvat ook geïnde belasting; bij een gedeeltelijke terugbetaling wordt belasting naar verhouding terugbetaald. De klant krijgt een terugbetalingsbewijs per e-mail wanneer ontvangstbewijzen zijn ingeschakeld. Thinkifics terugbetalingshandleiding.

Controle: de transactie heeft de passende status Refunded of Partially refunded en de terugbetaling staat als aparte negatieve transactie vermeld. Controleer daarnaast of de inschrijving naar wens is verwijderd. Zonder de aparte toegangskeuze kan de inschrijving blijven bestaan.

Eindcontrole van je voorverkoop

Je inrichting is gereed wanneer de openbare verkooppagina het afgesproken aanbod toont, de betaalde prijs klopt en Pre-order aankopen toestaat zonder lessen vrij te geven. Je hebt daarnaast een uitvoerbaar leverplan en voldoende middelen om bij annulering terug te betalen.

Gebruik bij de start de controle die bij je gekozen uitkomst hoort: na publicatie kunnen cursisten de bedoelde lessen openen; na annulering zijn de terugbetalingen zichtbaar en is de toegang behandeld zoals je hebt gekozen.